1. Ahonda e indaga profundamente en la vida de algunas personas mas que quedarse con estudios superficiales.
3. Sabe que preguntas hacer y como traducir grandes cantidades de información en puntos concisos y convincentes de conocimiento relevante
4. Usan video y otros materiales visuales para demostrar sus puntos, y narran historias en vez de sólo mencionar factores.
5. Hace conexiones, crea el puente entre la investigación, la estrategia y la innovación.
6. Colabora con otras disciplinas para resolver problemas complejos.
7. Combina su conocimiento de ciencia social sólida con el de estrategia de negocios.
El etnógrafo participa, al descubierto o encubiertamente, en la viada diaria de las personas durante un amplio periodo de tiempo, mirando lo que sucede, escuchando lo que se dice, haciendo preguntas; recogiendo en realidad cualquier dato del que se disponga para arrojar luz sobre los problemas por los que esta preocupado.
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