Identificar barreras
¿Qué impide a las personas realizar ciertas tareas? o ¿Qué adaptaciones hace la gente, a veces sin pensarlo, de su entorno? Destacando oportunidades de cambio.
Saber ¿Qué motiva a las personas?
Que significado o sentido dan a su mundo. Descubrir (valores, motivaciones, rituales, etc.)
Entender normas y tendencias
Ayuda a revelar códigos culturales que se forman en la percepción de la gente.
Lograr comunicación más efectiva
Encontrar el lenguaje y los medios relevantes para que las personas entiendan información de forma simple y clara.
Acercarnos a otras culturas
Al observarlas desde sus propios términos y no los nuestros.
No sabía que se podía aplicar a las empresas, excelente.
ResponderEliminar