Que es la Etnografía?...

Partiremos con Miguel Martínez (1991) del significado etimológico del término estenografía: "la descripción (grafé) del estilo de vida de un grupo de personas habituadas a vivir juntas (ethnos)", pudiendo este "ethnos", que sería la unidad de análisis, ser:

Cualquier grupo humano que constituya una entidad cuyas relaciones están reguladas por la costumbre o por ciertos derechos y obligaciones recíprocas. Así, una familia, un aula

“Red de Mentiras”: un espía suelto contra el terrorismo

En este film, se puede evidenciar claramente como un Observador se involucra con el Observado para alcanzar sus objetivos. Formando parte de sus costumbres, su cultura y su estilo de vida.

Roger Ferris (Leonardo Di Caprio) es un agente de campo de la CIA en Irak. Se dedica a relacionarse con terroristas deseosos de desertar para conseguir información valiosa para capturar a los integrantes y cabecillas de las redes terroristas.

Los Infiltrados - Investigation Discovery

 Video documental sobre un policía que se infiltra entre una de las redes nazis mas grandes, TODOS LOS DERECHOS PARA INVESTIGATION DISCOVERY

SUBIDO POR WWW.MUNDOBAJO.NET , SIN FINES DE LUCRO ÚNICAMENTE COMO FUENTE DE INFORMACIÓN.

¿Porqué etnografía?

 Los primeros intentos en experimentar nuevas técnicas de investigación con el objetivo de entender al consumidor, su espacio y su relación con los sistemas y productos fueron realizados por psicólogos y antropólogos, desde hace mas de 20 años. Sin embargo, la expansión de estas técnicas a la disciplina del Diseño, empieza con la“Etnografía Rápida” (Norman 1990) , refiriéndose a la investigación de un producto o servicio en el ambiente natural del consumidor o usuario.

La Etnografía en las empresas nos ayuda a...

Identificar barreras

¿Qué impide a las personas realizar ciertas tareas? o ¿Qué adaptaciones hace la gente, a veces sin pensarlo, de su entorno? Destacando oportunidades de cambio.

Un buen etnógrafo

1. Ahonda e indaga profundamente en la vida de algunas personas mas que quedarse con estudios superficiales.

¿Quienes están usando la Etnografía? Hoy

Algunas empresas globales que están usando técnicas de la etnografía para conocer más profundamente al usuario y ayudar con esto a planear estrategias que los lleven a mejorar la experiencia en cuanto a un producto y un servicio.

Técnicas y Estrategias Metodológicas

Observación participante y no participante.

Proceso de Investigación

Es flexible, como suele suceder en la investigación cualitativa, y se inicia sin el establecimiento de hipótesis previas, con lo que se busca evitar los prejuicios. Aún cuando el investigador puede realizar distintas acciones de acuerdo con la dinámica de la investigación, nos parece adecuado el resumen de cuatro fases que hacen Goetz y Le Compte y que es adoptado por Arnal y otros (1994):

Etnografía Organizacional

La definición del término etnografía organizacional ha estado sujeta a controversia. Para algunos se refiere a un paradigma orientador que se desprende del enfoque cualitativo interpretativo de las ciencias sociales, aplicado al estudio de las organizaciones; para otros designa tan solo un método útil a medida que es apropiado. Y, claro, hay posiciones entre estos extremos (Tezanos, 1998). 

Bibliografía

Hurtado, I. Y Toro, L. (1997). Paradigmas y Métodos de Investigación en tiempos de cambios. Venezuela: Clemente editores, C..A.

Perspectiva Histórica

Frederick Le Play

El estudio de Frederick Le Play, de 1855, sobre familias y comunidades europeas es una de las primeras investigaciones realizadas con observación participante. Aunque los orígenes de la etnografía moderna se sitúan en el siglo XIX bajo el signo del Positivismo Evolucionista, la fecha se ubica en 1871, cuando apareció "Culturas Primitivas" de Edward Burnett Tylor. En este trabajo se pretendía reconstruir las líneas fundamentales y las bases del desarrollo de la humanidad, ya que, de acuerdo al evolucionismo el desarrollo de todo el género humano debió ser uniforme. En oposición a esta teoría surge la escuela de Lévy-Bruhl.

Método Etnográfico

Caracteristicas

Arnal, del Rincón y Latorre (ob. cit.) resumen las características de la investigación etnográfica en las siguientes: